Una muestra de plantilla de plan de marketing comercial para camiones

¿Dirige una empresa de camiones y quiere promocionarla? En caso afirmativo, aquí hay una muestra de una plantilla de plan de marketing comercial para camiones e ideas para atraer clientes.

Bien, entonces hemos considerado todos los requisitos para comenzar una compañía de camiones. También lo llevamos más allá al proporcionar una plantilla de plan de negocios de camiones de muestra en profundidad. En este artículo, analizaremos y redactaremos una muestra del plan de mercadeo de una compañía de camiones respaldado por ideas de marketing de guerrilla accionables para compañías de camiones. Así que ponte tu gorra de marketing y procedamos.

Una muestra de plantilla de plan de marketing comercial para camiones

  • La situación comercial actual de nuestro negocio de camiones

Actualmente hemos incorporado Terry Granville Truck Service Inc, hemos asegurado con éxito todas las licencias y permisos relevantes para operar en los Estados Unidos y Canadá. Hemos comenzado a probar el funcionamiento del negocio durante las últimas 2 semanas y comenzaremos oficialmente el 4 de enero de 2016.

Nuestra compañía de camiones tiene su sede en 10548 SD Highway 32 Belle Fourche South Dakota y toda la logística requerida se ha implementado para que podamos proporcionar convenientemente servicios de carga diarios (servicios de camiones, servicios y suministros de mudanzas y ventas y suministros de materiales a granel) en uno skid a camiones completos desde y hacia Dakota del Sur, Dakota del Norte, Sur de Illinois; San Luis, Misuri; Sureste de Missouri; Evansville, IN; Nashville, Tennessee; Memphis, Tennessee y Chicago, áreas de tierra et al. También proporcionaremos cross docking, almacenamiento, puerta de ascensor y servicio especializado de furgonetas en Dakota del Sur, Dakota del Norte, el sur de Illinois, el sureste de Missouri y el oeste de Kentucky.

En este momento, hemos concluido sobre el reclutamiento y la capacitación de todos los empleados que iniciarán el negocio y tenemos 10 camiones nuevos de diferentes tamaños, tenemos 10 conductores experimentados con la experiencia requerida y una licencia de conducir comercial válida (CDL) y contamos con la estructura requerida que permitirá ejecutar eficazmente el negocio.

  • Nuestros servicios

Terry Granville Truck Service Inc. es una compañía que espera brindar excelentes servicios en términos de ayudar a nuestros clientes a mover bienes y equipos de un destino a otro. Queremos ser conocidos como la compañía de camiones que realmente se preocupa por sus clientes. Nuestra oferta comercial se detalla a continuación;

  • Suministros de mudanza
  • Todos los muebles envueltos en colchas para protección
  • Recogida y entrega a tiempo
  • Movimiento de hogar y oficina
  • Movimiento local y de larga distancia
  • Movimiento de equipos pesados
  • Movimiento de excavadoras
  • Movimiento de excavadoras
  • Movimiento de equipos de construcción
  • Movimiento de equipos agrícolas
  • Movimiento de productos de petróleo y gas.

Nuestra declaración de visión

Nuestra visión es convertirnos en una de las opciones preferidas de individuos y organizaciones cuando se trata de la demanda de servicios de camiones en todo Estados Unidos de América.

  • Nuestra declaración de misión

Nuestra misión es asegurarnos de construir una compañía de camiones que opere en todos los Estados Unidos de América y Canadá; una compañía que se jactará de tener algunos de los mejores y más confiables conductores de camiones en todo Estados Unidos de América.

  • Nuestros objetivos de marketing

Como compañía de camiones, nuestro objetivo general de marketing es garantizar que construyamos una compañía de camiones que opere en todo Estados Unidos de América y Canadá; una compañía que se jactará de tener algunos de los mejores y más confiables conductores de camiones en todo Estados Unidos de América. Realmente queremos convertirnos en una de las opciones preferidas de individuos y organizaciones cuando se trata de la demanda de servicios de camiones en todo Estados Unidos de América.

Aquí están nuestros objetivos de marketing:

  • Generar un ingreso mínimo de 300, 000 dólares en los primeros 12 meses de operaciones.
  • Para generar un ingreso mínimo de 900, 000 dólares en nuestro segundo año fiscal de operaciones
  • Generar un ingreso mínimo de 1, 500, 000 dólares en nuestro tercer año fiscal de operaciones

Nuestro objetivo es lograr lo siguiente de nuestros esfuerzos de marketing:

  • Para construir un negocio de camiones que competirá favorablemente con las principales compañías de camiones del mundo y figurará entre las 10 principales compañías de camiones en los Estados Unidos de América y Canadá
  • Nuestro objetivo es lograr un crecimiento sostenible a una tasa de crecimiento anual de ventas del 25%
  • Queremos construir un negocio de camiones autosostenible que contribuya al crecimiento de los Estados Unidos de América

Nuestro presupuesto de marketing

Somos muy conscientes de que si pretendemos tener impacto como compañía de camiones y lograr nuestro objetivo de construir una compañía de camiones que compita favorablemente con otras compañías líderes de camiones en los Estados Unidos de América y Canadá; Debemos estar dispuestos a invertir en la comercialización de nuestro negocio. En vista de eso, hemos reservado un presupuesto de marketing de 30, 000 dólares estadounidenses para el primer año de operación del negocio.

Posteriormente, presupuestaremos entre 5 y 10 por ciento de nuestros ingresos anuales para la comercialización y promoción de nuestro negocio de camiones. En el futuro, si es necesario aumentar el presupuesto para explorar otros medios de mejorar las ventas, con gusto lo haremos.

Plan de mercadeo de la empresa de camiones - ANÁLISIS DE MERCADO

  • Descripción general de la industria de camiones

Las estadísticas dicen que la industria del transporte junto con los almacenes y el sector privado que patrocina los servicios de las empresas de transporte en los Estados Unidos emplea a aproximadamente 8.9 millones de personas en trabajos relacionados con el transporte; Se estima que 3.5 millones de personas empleadas en la industria son camioneros. Es importante tener en cuenta que United Parcel Services (UPS) emplea a 60, 000 trabajadores y el 9 por ciento son operadores propietarios.

Los cargadores LTL representan aproximadamente el 13.6 por ciento de la industria de camiones de Estados Unidos. Un estimado de 15.5 millones de camiones operan en los Estados Unidos de América, y de esta cifra, 2 millones son remolques de tractores. Hay más de 3.5 millones de camioneros en los Estados Unidos, de los cuales 1 de cada 9 son camioneros independientes (operadores); son dueños de sus camiones. Canadá tiene más de 250, 000 camioneros.

  • Cifras interesantes sobre la industria de camiones

La economía de los Estados Unidos depende de la industria de camiones para entregar alrededor del 70 por ciento de toda la carga transportada anualmente en el país. Estas actividades representan aproximadamente 671 mil millones de dólares en bienes manufacturados y minoristas transportados por la industria camionera solo en los Estados Unidos. Además del transporte de bienes y equipos dentro de los Estados Unidos, la mayoría de las compañías de camiones en los Estados Unidos también están involucradas en el transporte de bienes y equipos hacia y desde Canadá y México.

La industria de camiones es una industria clave cuando se trata de facilitador de comercio entre Canadá y Estados Unidos. Está registrado que más de dos tercios de los Estados Unidos - el comercio de Canadá se mueve en camión, esto incluye más del 80 por ciento de todos los bienes exportados de los Estados Unidos de América a Canadá.

La industria de camiones de los Estados Unidos genera más de 295 mil millones de dólares anuales en el comercio de camiones con Canadá y más de 195, 6 mil millones de dólares anuales en el comercio de camiones con México.

Las estadísticas dicen que los alimentos y productos alimenticios, la madera o los productos de madera, así como el petróleo o el carbón representan el 34.8 por ciento del tráfico de camiones en los Estados Unidos y, en volumen, arcilla, vidrio, concreto y piedra, productos agrícolas, así como el petróleo. y el carbón representa el 35.6 por ciento del tráfico de camiones.

El avance de la tecnología en áreas como computadoras, comunicación satelital e Internet, ha contribuido enormemente al crecimiento de la industria. El avance en la tecnología es responsable del aumento de la productividad de las operaciones de las compañías de camiones, les ayuda a monitorear efectivamente sus camiones y sus conductores y ayuda a los conductores a ahorrar tiempo y esfuerzo.

  • Nuestro mercado objetivo

La composición demográfica de los necesitados o de los que frecuentan la industria del transporte por carretera no puede declararse categóricamente, por supuesto, comerciantes, industriales, agricultores, contratistas y una gran cantidad de otras personas que necesitan mover bienes y servicios de un lugar a otro. se consideran dentro de la demografía de los que se deben considerar al mapear estrategias de marketing y ventas.

Nuestro mercado objetivo es básicamente cada uno (organizaciones y personas individuales que tienen motivos para mover cosas de un lugar a otro. Cubrimos tanto la corta distancia (entre estados) como la larga distancia (intraestados). Estamos en el negocio de mover cosas. y cualquier persona que tenga cosas para mudarse dentro de los Estados Unidos o de los Estados Unidos a Canadá, puede contactarnos.

En otras palabras, nuestro mercado objetivo es el conjunto de los Estados Unidos de América y a continuación hay una lista de las personas y organizaciones con las que tenemos planes de hacer negocios;

  • Comerciantes (importadores, exportadores, comerciantes, proveedores, mayoristas y comerciantes)
  • Fabricantes
  • Empresas constructoras
  • Casa
  • Organizaciones corporativas
  • Propietarios de pequeñas empresas
  • La industria maderera
  • Sector de petróleo y gas

Ejemplo de plantilla de plan de negocios de camiones - Análisis FODA

Siguiendo nuestra visión, nuestra misión y el tipo de negocio que queremos establecer, no tenemos otra opción que seguir el debido proceso. Seguir el debido proceso implica contratar a un consultor para que nos ayude a realizar el análisis FODA para nuestro negocio. Terry Granville Truck Service Inc. contrató los servicios de un consultor comercial experimentado con prejuicios para nuevas empresas en los EE. UU. Para ayudarnos a realizar un análisis FODA exhaustivo y para guiarnos en la formulación de otras estrategias comerciales que nos ayudarán a hacer crecer nuestro negocio y competir favorablemente en la industria camionera.

Como empresa, esperamos maximizar nuestras fortalezas y oportunidades y también evitar nuestras debilidades y amenazas. Aquí hay un resumen del resultado del análisis FODA que se realizó en nombre de Terry Granville Truck Services Inc .;

  • Fuerza:

Nuestras áreas de fortaleza en los Estados Unidos incluyen; ventajas de tamaño, ventajas de costo, cadena de suministro, lealtad del cliente y sólida reputación entre los actores de la industria nacional.

  • Debilidad:

Nuestra debilidad podría ser la falta de financiación, la alta carga de la deuda, la estructura de costos, la falta de escala en comparación con nuestros pares que ya han ganado terreno en la industria.

  • Oportunidades:

Las oportunidades que tenemos a nuestra disposición como compañía de camiones en los Estados Unidos son el mercado en línea, los nuevos servicios, las nuevas tecnologías y, por supuesto, la apertura de nuevos mercados.

  • Amenaza:

Algunas de las amenazas que probablemente enfrentaremos son los mercados maduros, la mala economía (recesión económica), la dura competencia, los costos volátiles y el aumento de los precios del combustible.

  • Nuestra ventaja competitiva

Nuestra principal ventaja competitiva es la vasta experiencia en la industria y la sólida reputación de nuestro propietario, Terry Granville. Terry Granville Truck Service Inc., sin duda, es una nueva compañía de camiones, por eso nos tomamos nuestro tiempo para hacer una tarea minuciosa antes de lanzar el negocio.

Pudimos destacar algunos factores que nos darán una ventaja competitiva en el mercado; Algunos de los factores son la confianza, la honestidad, una buena red y una excelente gestión de las relaciones, una gestión sólida, operaciones de flota sólidas, acceso directo a todos los puertos del Atlántico y la costa del Golfo, nuestra red de transporte sirve a algunos de los centros de población más grandes de los EE. UU., nuestras ventajas de tamaño, ventajas de costo, cadena de suministro, lealtad del cliente y sólida reputación entre los actores de la industria nacional.

Otra ventaja competitiva que estamos aportando a la industria es el hecho de que hemos diseñado nuestro negocio de tal manera que podamos trabajar cómodamente con personas que quieran utilizar camiones pequeños para transportar mercancías dentro de la ciudad y también grandes conglomerados. quienes están involucrados en movimientos masivos de bienes y equipos de una parte de los Estados Unidos a otra parte.

Por último, nuestros empleados estarán bien atendidos y su paquete de bienestar estará entre los mejores de la industria, lo que significa que estarán más que dispuestos a construir el negocio con nosotros y ayudarnos a cumplir nuestras metas establecidas y alcanzar todos nuestros objetivos.

Plan de marketing de la empresa de camiones - ESTRATEGIA DE VENTAS Y MARKETING

  • Fuentes de ingresos

Terry Granville Truck Service Inc. se asegurará de que aprovechemos nuestra fortaleza y las oportunidades disponibles para nosotros en el mercado de los EE. UU. Para generar ingresos suficientes que nos ayuden a impulsar el negocio hacia la estabilidad. Recorreremos todo el camino para explorar todas las fuentes de ingresos disponibles en la industria de camiones. A continuación se detallan las fuentes que pretendemos explorar para generar ingresos para Terry Granville Truck Service Inc .;

  • Suministros de mudanza
  • Todos los muebles envueltos en colchas para protección
  • Recogida y entrega a tiempo
  • Movimiento de hogar y oficina
  • Movimiento local y de larga distancia
  • Movimiento de equipos pesados
  • Movimiento de excavadoras
  • Movimiento de excavadoras
  • Movimiento de equipos de construcción
  • Movimiento de equipos agrícolas
  • Movimiento de maderas
  • Movimiento de productos de petróleo y gas.

Pronóstico de ventas

Estamos bien posicionados para asumir el mercado disponible en los EE. UU. Y somos bastante optimistas de que alcanzaremos el objetivo establecido de generar suficientes ingresos / ganancias desde el primer mes u operaciones y hacer crecer el negocio y la clientela más allá de Dakota del Sur a otros estados en los Estados Unidos y Canadá

Hemos podido examinar críticamente la industria de camiones y hemos analizado nuestras posibilidades en la industria y hemos podido llegar a la siguiente previsión de ventas. La proyección de ventas se basa en la información recopilada en el campo y algunos supuestos que son peculiares de las startups en los Estados Unidos de América.

A continuación se muestra la proyección de ventas para Terry Granville Truck Service Inc., se basa en la ubicación de nuestro negocio de camiones y nuestra ventaja competitiva;

  • Primer año fiscal: $ 300, 000
  • Segundo año fiscal: $ 900, 000
  • Tercer año fiscal: $ 1, 500, 000

NB: esta proyección se basa en lo que se puede obtener en la industria y en la naturaleza de los servicios que ofreceremos.

  • Nuestra estrategia de precios

Terry Granville Truck Service Inc. tiene un acuerdo de arrendamiento con varias compañías y el precio de la compañía se basa en millas por miles de toneladas de carga transportada. Hemos perfeccionado nuestros planes de cobrar tarifas competitivas ya que tenemos gastos generales mínimos en comparación con nuestra competencia en la industria.

Nos aseguraremos de aprovechar el precio para ganar clientes; Nuestros precios serán asequibles y negociables. El hecho de que nuestra puerta comercial esté abierta tanto para individuos como para corporaciones significa que tendremos diferentes rangos de precios para diferentes categorías de clientes. A medida que el negocio crezca, continuaremos revisando nuestro sistema de precios para dar cabida a una amplia gama de clientes.

Nuestro punto de venta único; Lo que hace que nuestro negocio de camiones sea superior a nuestras competiciones

Nuestro punto de venta único como compañía de camiones es la vasta experiencia en la industria y la sólida reputación de nuestros propietarios y empleados clave. Por lo tanto, también confianza, honestidad, buena red y excelente gestión de relaciones, administración sólida, operaciones de flota sólidas, acceso directo a todos los puertos del Atlántico y la costa del Golfo, nuestra red de transporte sirve a algunos de los centros de población más grandes de los EE. UU., Nuestras ventajas de tamaño, ventajas de costos, cadena de suministro, lealtad del cliente y sólida reputación entre los actores de la industria nacional.

Otra ventaja competitiva que estamos aportando a la industria es el hecho de que hemos diseñado nuestro negocio de tal manera que podamos trabajar cómodamente con personas que quieran utilizar camiones pequeños para transportar mercancías dentro de la ciudad y también grandes conglomerados. quienes están involucrados en movimientos masivos de bienes y equipos de una parte de los Estados Unidos a otra parte.

Por último, nuestros empleados estarán bien atendidos y su paquete de bienestar estará entre los mejores de la industria, lo que significa que estarán más que dispuestos a construir el negocio con nosotros y ayudarnos a cumplir nuestras metas establecidas y alcanzar todos nuestros objetivos.

Beneficios que nuestro cliente puede ganar cuando patrocina nuestra empresa de camiones

Somos una empresa de camiones que esperamos brindar excelentes servicios en términos de ayudar a nuestros clientes a mover bienes y equipos de un destino a otro. Queremos ser conocidos como la compañía de camiones que realmente se preocupa por sus clientes.

Antes de establecer nuestra empresa de camiones, hemos hecho los deberes y sabemos que uno de los factores clave que ayudará a que nuestro negocio crezca y continúe prosperando es seguir cumpliendo e incluso superar las expectativas de nuestros clientes cada vez que contratan nuestros servicios. .

Estos son los beneficios que un cliente puede obtener cuando patrocina nuestros servicios de camiones:

  • Mayor cobertura de nuestros servicios (en todos los Estados Unidos de América y Canadá)
  • Disponibilidad de varias opciones de pago y también flexibilidad en las opciones de pago.
  • Precios competitivos y descuentos basados ​​en lealtad y referencias
  • Confianza, honestidad, buena gestión de relaciones y, por supuesto, entrega oportuna y segura.
  • Profesionalismo y excelente servicio al cliente, entrega de primer orden por parte de nuestro personal altamente capacitado.

Alianza estratégica de marketing con nuestros competidores en la industria de camiones

Hay oportunidades para que las compañías de camiones formen una alianza estratégica de mercadeo con otros competidores en la industria debido al hecho de que algunas compañías de camiones pueden carecer de la capacidad para manejar ciertos contratos de carga. Así también, una compañía de camiones puede formar una alianza estratégica de mercadeo con fabricantes de camiones o fabricantes de varios productos y otros.

Por ejemplo, una empresa de camiones puede decidir formar una alianza estratégica de marketing con una empresa de transporte que se ocupa de transportar mercancías de un lugar a otro. Lo que se espera de la compañía de camiones es ser responsable de trasladar los artículos a transportar desde un lugar (podría ser el puerto o la fábrica, etc.) al aeropuerto y también desde el aeropuerto hasta el lugar donde se supone que deben transportarse las mercancías. (podría ser almacén o sitios, etc.).

Otro ejemplo de la formación de una alianza estratégica de marketing en la industria de camiones es entre una compañía de camiones y un fabricante de un producto. La empresa de transporte puede convertirse en un socio oficial de marketing de la empresa de fabricación; serán responsables de ayudar a la empresa fabricante a trasladar el equipo de bienes de un lugar a otro.

Nuestras estrategias de retención de clientes (formas de mejorar la experiencia de nuestros clientes)

Parte de nuestras estrategias de retención como un nuevo participante en la industria de camiones es asegurarnos de que aprovechamos el precio para ganar clientes; Nuestros precios serán asequibles y negociables. El hecho de que nuestra puerta comercial esté abierta tanto para individuos como para corporaciones significa que tendremos diferentes rangos de precios para diferentes categorías de clientes.

Estamos en el negocio simplemente porque queremos ganar dinero y sabemos que no podemos ganar dinero sin tener clientes para patrocinar nuestros servicios de transporte por lo que hemos podido trazar estrategias no solo para ganar clientes, sino también para asegurarnos de retenerlos y convertirlos en nuestros clientes leales.

Estas son las formas en que pretendemos utilizar cuando se trata de mejorar la experiencia de nuestros clientes para que podamos crear una buena impresión y generar negocios repetidos a partir de ellos:

  • Tomaremos disposiciones para otorgar descuentos a nuestros clientes de vez en cuando cada vez que patrocinen nuestros servicios.
  • Además de prestar nuestros servicios a precios altamente competitivos en la industria del transporte por carretera, también ofreceremos opciones de pago flexibles.
  • Utilice el software eficaz de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para gestionar eficazmente nuestra base de clientes.
  • Asegura que llevamos a nuestros clientes a la hora de tomar decisiones que los afectan directamente.

Posibles formas en que pretendemos ofrecer incentivos a nuestros clientes / clientes (bonos, descuentos, etc.)

A partir de nuestros estudios de factibilidad e investigación de mercado, pudimos precisar algunas de las estrategias que nos ayudarán a asegurar y retener a los clientes como nuevos participantes en la industria de camiones; Una de esas estrategias es ofrecer incentivos apetitosos (bonos, descuentos y rebajas, etc.) a nuestros clientes leales de vez en cuando.

En vista de eso, hemos documentado algunas de las posibles formas en que pretendemos ofrecer incentivos a nuestros clientes en nuestro documento de plan de negocios y esperamos revisarlos para continuar burlando a nuestros competidores en la industria del transporte por carretera.

Nos aseguraremos de otorgar descuentos de hasta el 50 por ciento a los clientes leales que se sabe que gastan una cierta cantidad según lo determinado por nuestro equipo de gestión anualmente en patrocinar nuestros servicios de transporte. Organizaremos promociones a intervalos regulares con varios premios para atraer nuevos clientes y también para ganar la lealtad de los antiguos clientes.

También entregaremos regalos / recuerdos a clientes corporativos y clientes individuales durante celebraciones especiales como las temporadas de Navidad, Año Nuevo, celebraciones independientes, celebración de Acción de Gracias y celebraciones de Pascua, etc.

  • Servicio postventa o atención al cliente

La naturaleza de los servicios de transporte por carretera no da cabida a los servicios postventa, por lo que generalmente hacemos todo lo posible para proporcionar excelentes servicios a nuestros clientes cada vez que patrocinan nuestros servicios. Sin embargo, siempre que entreguemos bienes / equipos y otros, nos aseguraremos de que nuestros clientes confirmen que sus bienes / equipos se entregan en buen estado y dentro de la hora y el día acordados.

Con respecto a los servicios de atención al cliente, nos aseguraremos de maximizar nuestras aplicaciones de software de gestión de relaciones con los clientes para mantenernos en contacto con todos nuestros clientes y asegurarnos de que los llevemos cuando tengamos alguna promoción que sabemos que los beneficiará y también para hacer Asegúrese de que estén satisfechos con nuestros servicios y de darles la oportunidad de presentar sus quejas si tienen alguna.

10 posibles preguntas que pretendemos hacer a nuestros clientes durante nuestra encuesta de mercado

Estas son las 10 posibles preguntas que vamos a plantear al realizar una encuesta de marketing en nuestros clientes:

  1. ¿Alguna vez ha contratado los servicios de nuestra compañía de camiones para ayudarlo a mover mercancías de un lugar a otro?
  2. ¿Te sientes cómodo con los términos y condiciones de nuestro contrato?
  3. Si no está satisfecho con los términos y condiciones de nuestro contrato, ¿en qué áreas desea que trabajemos?
  4. Además de nuestra compañía de camiones, ¿alguna vez ha contratado los servicios de otra compañía de camiones?
  5. En caso afirmativo, ¿cuál es el nombre de la compañía de camiones?
  6. ¿Te sientes cómodo con nuestra estructura de precios y la flexibilidad en nuestras opciones de pago?
  7. Si va a cambiar una cosa sobre nuestra compañía de camiones, ¿cuál sería?
  8. ¿Cómo desea que nos comuniquemos con usted cuando deseamos transmitir información útil sobre nuestro negocio de camiones que será de gran beneficio para usted o alguien que usted conoce? A través de cartas, mensajes de texto, correo electrónico o mediante aplicaciones móviles (BBM, twitter, 2Go, WeChat, WhatsApp et al)
  9. ¿Puede recomendar cómodamente nuestra empresa de transporte a su organización, familiares, amigos y colegas?
  10. ¿Está satisfecho con nuestra entrega de servicio al cliente? Si no, ¿en qué áreas le gustaría que mejoramos?