7 El mejor sistema de punto de venta confiable para cafeterías y cafeterías

¿Dirige un negocio de cafetería y desea conocer el mejor sistema POS confiable y fácil de usar? En caso afirmativo, aquí hay 7 mejores sistemas POS para cafeterías.

Con Estados Unidos y varios otros países sin efectivo, las empresas están luchando por mantenerse al día para no perder clientes. El mejor dispositivo para mantener las cafeterías y muchas otras empresas relevantes en esta sociedad sin efectivo es el sistema POS.

Por qué debe elegir cuidadosamente su sistema de punto de venta de cafetería

Cabe señalar que el sistema POS es mucho más que una herramienta de débito. Puede funcionar como una caja registradora, un cajón de efectivo, una impresora de recibos y un lector de tarjetas de débito o crédito. También puede ayudarlo a analizar datos de ventas, rastrear inventario, conectarse con clientes y administrar empleados. Estos sistemas son igualmente capaces de ayudarlo con su marketing por correo electrónico, programas de fidelización y también le ahorran mucho tiempo.

Mientras que algunas compañías ofrecen el mismo punto de venta general para restaurantes, establecimientos minoristas y operaciones de servicio rápido, otras ofrecen características que se adaptan específicamente a las necesidades de cafeterías y cafeterías.

Entonces, cuando busca obtener un sistema POS para su cafetería, debe buscar lo mejor. Esto se debe a que las cafeterías tienen sus problemas peculiares, que incluyen la hora pico. Debe obtener un sistema de punto de venta que pueda manejar adecuadamente las ventas de hora pico y no descomponerse en el medio, lo que lo somete a recibir solo efectivo.

Cosas a tener en cuenta antes de comprar un sistema POS de cafetería

a. Facilidad de uso: en el mundo de las cafeterías y cafeterías, no solo existe una alta rotación entre los clientes, sino también una alta rotación entre los empleados. Como tal, querrás un sistema que sea fácil de usar y fácil de enseñar. Tampoco desea quedarse atrapado con una interfaz que dificulta la vida de sus empleados. Un front-end simple y moderno ayuda a los empleados a reducir los errores de pedido y acelera a las personas a través de la línea.

segundo. Gestión de inventario: incluso si su menú es relativamente pequeño, una cafetería puede procesar una gran cantidad de productos en poco tiempo. Querrás asegurarte de saber siempre si los ingredientes se están agotando. Al mismo tiempo, querrá saber si ciertos artículos no funcionan bien en su línea. En el competitivo mercado POS, no hay razón para conformarse con un sistema que no ofrezca una fuerte funcionalidad de inventario.

do. Sistema de informes fácil : tener informes que sean simples, fáciles de leer y de fácil acceso puede ahorrarle un montón de dolores de cabeza. La capacidad de analizar completamente los datos e identificar sus artículos más vendidos, los empleados más eficientes y los momentos más ocupados del día pueden ser extremadamente valiosos. La mayoría de los buenos sistemas de punto de venta vienen con este tipo de funcionalidad, y querrás algo a lo que puedas acceder directamente desde tu registro o desde tu dispositivo móvil de forma remota.

re. Recompensas de lealtad: como propietario de un café, tiene la oportunidad de obtener clientes habituales y repetidos. Un programa de fidelización de clientes con seguimiento automático que recompensa a los clientes con descuentos y artículos gratuitos para compras es una forma efectiva de ganar clientes recurrentes que no requiere ningún esfuerzo. Con el sistema POS correcto, puede administrar dicho programa de fidelización digitalmente, sin tener que perforar físicamente una tarjeta.

mi. Personalización de pedidos: nunca ha sido más fácil obtener los pedidos correctos de sus clientes gracias a las opciones de modificación incluidas en los sistemas POS de cafe. Las personas son más particulares con la forma en que les gusta su café que con cualquier otro alimento o bebida. Debe tener opciones para agregar o eliminar cualquier componente de una bebida de café directamente en su pantalla táctil con el sistema POS correcto.

F. Diseño económico: para los propietarios de cafeterías y cafeterías, el espacio del mostrador es muy valioso. En comparación con una caja registradora voluminosa, o incluso un punto de venta tradicional, los sistemas de punto de venta de tabletas hechos para cafeterías ocupan muy poco espacio, lo que le permite mantener sus mostradores ordenados y su flujo de trabajo sin obstáculos. Por lo tanto, debe buscar uno que se ajuste a esta factura cuando compre un sistema POS.

sol. Velocidad bajo presión: los cafés y cafeterías no pueden permitirse el lujo de tener líneas lentas que salen de la puerta a la calle. Debería poder realizar pedidos complejos en su punto de venta con solo tocar un botón, voltear la pantalla para que los clientes puedan firmar comprobantes de tarjetas de crédito digitales y llevar su operación móvil para tomar pedidos y pagos en toda la línea con un dispositivo portátil. Si hace que sus clientes lleguen tarde al trabajo, es posible que no vuelvan.

h. Sin contratos y asequible: administrar un negocio puede ser costoso, pero no desea reducir las esquinas con las herramientas que le hacen ganar dinero. Sin embargo, usted quiere un sistema POS para su cafetería que sea asequible, que ofrezca tarifas competitivas por el servicio que brindan. También desea una opción de punto de venta sin complicaciones, sin contrato y financieramente indolora para su negocio de café.

7 El mejor sistema de punto de venta confiable para cafeterías y cafeterías

Ahora que sabe qué buscar cuando compre un sistema POS de cafetería, veamos algunos de los sistemas POS de alto rango en el mercado para ayudarlo a tomar una decisión.

1. ShopKeep

ShopKeep es un sistema POS de cafetería que ha tenido una buena calificación entre los usuarios. Este sistema de POS es una solución de POS de iPad que se especializa en servir restaurantes de servicio rápido de pequeño y mediano tamaño, como cafeterías y cafeterías. Los precios de ShopKeep están basados ​​en cotizaciones y hacen un buen trabajo al no cobrarle por funciones que no necesitará, lo que hace que este software sea excepcionalmente asequible para lo que obtiene. Eso significa que puede elegir qué pagar y qué obtener.

ShopKeep está diseñado para rastrear todo su inventario en tiempo real y su aplicación móvil facilita el acceso y los cambios sobre la marcha. La función de informes también es sólida y puede ayudarlo a ver todos sus artículos más vendidos en un intento por saber cuándo está haciendo buenas ventas. El sistema de fidelización de ShopKeep también es de primera categoría. La compañía se integra con MailChimp, lo que facilita el almacenamiento de información del cliente y el envío de promociones y cupones personalizados.

La interfaz de ShopKeep es fácil de entender y la capacitación se puede realizar básicamente en el trabajo. Puede crear e imprimir pedidos con solo unos pocos toques rápidos, lo que hace que sea fácil cortar incluso los ajetreos de la mañana.

2. TouchBistro

TouchBistro es un sistema POS que está hecho específicamente para servir a restaurantes y empresas de servicios, con características específicas para cafeterías o cafeterías. En lugar de un POS voluminoso o una caja registradora, el iPad POS de TouchBistro ayuda a aprovechar al máximo el valioso espacio del mostrador. También puede usar dispositivos móviles y retirar los pedidos del mostrador.

TouchBistro es un sistema POS simple y asequible que se enfoca en las necesidades únicas de los dueños de restaurantes y cafeterías. Tiene suscripciones mensuales, ofrece una variedad de procesadores de pagos y se ejecuta en iPad, iPad Pro y iPad Mini, lo que le brinda flexibilidad y movilidad, sin importar el tipo de restaurante que posea. TouchBistro ofrece soporte telefónico y por correo electrónico las 24 horas, los 7 días de la semana, tutoriales en video y guías de configuración.

TouchBistro ofrece modificadores fáciles que son ideales para los pedidos de especialidades que obtienes en cafeterías o cafeterías. Cuando los clientes tienen solicitudes especiales, como sin espuma, leche extra caliente o leche de soja, puede agregar modificadores personalizados sobre la marcha o utilizar modificadores comunes ya integrados en el sistema.

Con TouchBistro puede aceptar fácilmente múltiples tipos de pago, incluidos efectivo, débito, tarjeta de crédito y pagos móviles. La capacidad de proporcionar capacidades de división de facturas en las mesas también es una opción conveniente para ofrecer a los clientes en los cafés.

TouchBistro también ofrece soluciones de auto pedido para aquellos que estén interesados ​​en brindar dicho servicio. Es una buena manera de reducir los costos de mano de obra y acelerar el proceso de pedido al ofrecer múltiples estaciones de pago de bricolaje.

3. Revel

Revel es un sistema de punto de venta de iPad que es ideal para cafés ocupados que no pueden permitirse tener ningún tiempo de inactividad. Su modo fuera de línea permite a las empresas continuar procesando pedidos incluso en caso de desaceleración o interrupción del servicio de Internet. El sistema POS de Revel permite a los cafés diseñar, crear y mostrar sus propios menús personalizados. Además, rastrea no solo los elementos del menú, sino también los ingredientes, para que sepa qué reabastecer.

La plataforma va más allá de simplemente permitirle aceptar pagos, también le permite administrar los horarios de los empleados, las horas trabajadas y la nómina. Particularmente útil para los cafés que desean retener clientes es la función Revel que le permite ofrecer programas de fidelización de clientes al realizar un seguimiento de las compras de clientes individuales y ofrecerles recompensas por el patrocinio continuo.

4. Loyverse

Loyverse es un proveedor de sistemas POS de rápido crecimiento cuyos servicios están diseñados para satisfacer las necesidades de las pequeñas y medianas empresas de café. Al igual que Square, Loyverse también es un sistema gratuito de café POS. Está equipado con un complemento único llamado Loyalty-Ocean. Tiene un programa de fidelización incorporado para que sus clientes les ganen puntos de fidelidad. Loyverse ofrece características increíbles sin costo que son realmente buenas para ser verdad.

El software es fácil de aprender y se puede usar en cualquier teléfono inteligente o tableta. Esto le ahorra de invertir por separado en una tableta. En el momento de instalar Loyverse, puede comenzar a aceptar pagos. Algunas de las características robustas que ofrece Loyverse son la creación de menús, seguimiento de inventario; tomar pedidos, pagos y función de mensajería.

Puede aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito, pero para eso, primero debe registrarse en uno de los procesadores de pagos de Loyverse como Vantiv o SumUp. También funciona en modo fuera de línea en caso de que la red de Internet se caiga, por lo que no se quedará varado.

Loyverse no le cobra honorarios ni costos adicionales en el programa de fidelización incorporado. Hay algunas características pagas como el módulo de administración de empleados que cuesta $ 5 por mes por empleado y soporte premium por $ 15 por mes.

5. tostadas

Toast es un sistema Android POS que tiene hardware específicamente para cafeterías. La compañía ofrece opciones de precios personalizados, pero también tiene paquetes de inicio que comienzan en $ 79 por mes.

Las capacidades, como las pantallas abatibles para acelerar los pedidos y los pedidos manuales y las opciones de pago para lidiar con las líneas, están hechas para enfrentar los desafíos del tráfico único de la hora pico de la mañana que es común en las cafeterías. También hay una opción para una pantalla orientada al cliente que aumenta las propinas.

Los informes de Toast son extensos, se actualizan en tiempo real y ofrecen desgloses detallados de una amplia variedad de puntos de datos. También puede administrar a los empleados fácilmente, asignando permisos con un simple clic y con seguimiento de tiempo. La gestión del inventario es igualmente sólida, lo que le permite estar al tanto de todos los niveles de sus productos.

Toast también presenta programas integrados de recompensas y tarjetas de regalo para ayudar a que los clientes regresen al mejorar su experiencia. Los informes y análisis detallados le permiten analizar sus artículos más populares y sus días más ocupados de la semana y las horas del día.

Toast puede ser un poco caro ya que muchas de sus funciones avanzadas vienen como complementos. La lealtad es de $ 25 adicionales al mes, aunque está integrada directamente en el software y es muy avanzada. También puede agregar una función de pedido en línea, algo que se está volviendo más popular en la industria de la cafetería. También se dice que Toast tiene algunos de los mejores servicios al cliente en la industria.

6. Plaza

Square es otro muy buen sistema de punto de venta de cafeterías que está haciendo buenos éxitos con pequeños cafés y nuevas empresas. Para alguien que no tiene una idea acerca de Square, puede parecer solo una herramienta de procesamiento de pagos, pero observe detenidamente y encontrará los numerosos beneficios que ofrece este sistema. Por nombrar algunos, este sistema POS le permite manejar facturas, facturas recurrentes y tiene numerosas integraciones de aplicaciones integradas.

Una gran característica de Square que atrae a muchos cafés pequeños es que Square es un sistema de punto de venta absolutamente gratuito. Ofrece gestión de clientes e inventario diseñada específicamente para impulsar el período inicial de nuevas empresas. El software de Square es fácil de usar y se ejecuta en cualquier iPad o teléfono inteligente.

Ofrece la flexibilidad de usar cualquier dispositivo disponible que funcione mejor para su café. El software le permite tomar pedidos simplemente en su teléfono inteligente o tableta. Ofrece un sistema de pago incorporado seguro. Square no cobra tarifas mensuales pero, si lo necesita, puede comprar sus servicios complementarios avanzados para aprovechar al máximo su negocio.

Square POS gratis no cobra tarifas mensuales, de inicio o de cancelación, pero si acepta pagos con tarjeta de crédito o débito, Square le cobra una tarifa de procesamiento por venta. Para la mayoría de las ventas de cafés en la tienda, esto representa el 2.75% del boleto total, que es bastante competitivo en términos de tarifas de procesamiento de tarjetas de crédito para pequeñas empresas. Además, no hay tarifas ocultas ni cargos de fin de mes con las tarifas completamente transparentes y predecibles de Square. Y las ventas en efectivo y cheques no le cuestan nada.

7. Velocidad de la luz

Lightspeed es una empresa innovadora que ofrece muchas funciones avanzadas a un precio competitivo. El plan más popular de Lightspeed comienza en $ 69 al mes y es probable que no tenga que comprar muchos complementos si es una tienda más pequeña que recién comienza.

Lightspeed es excepcionalmente fácil de aprender y se enorgullece de la facilidad con la que se puede capacitar a los nuevos empleados. El software es altamente móvil, lo que permite a los empleados tomar pedidos de todo el café, mitigando potencialmente las largas colas. Las funciones de informes son sólidas y le permiten realizar un seguimiento de las ventas en tiempo real desde cualquier dispositivo con Internet.

Pero las características de administración de empleados del sistema son lo que realmente lo distingue. Puede cambiar la visibilidad de los empleados en la aplicación, haciéndolos aparecer o desaparecer; esto es extremadamente útil en industrias estacionales o donde hay mucha rotación de empleados.

Los permisos son fáciles de asignar y Lightspeed también ofrece una característica única de eventos cronometrados para fomentar las ventas. La gestión de inventario de Lightspeed también es robusta por el precio, y su paquete de fidelización está incluido. Es fácil agregar información del cliente y mostrar su historial de ventas mientras almacena sus puntos de recompensa.

La funcionalidad fuera de línea de Lightspeed todavía está un poco retrasada, ya que tiene la capacidad de almacenar datos durante una interrupción pero no puede procesar pagos con tarjeta. Lightspeed Restaurant lo vale si desea un sistema que le ofrezca todo lo que necesita para poner en funcionamiento una cafetería.

  • Conclusión

Como puede ver, los sistemas POS de cafeterías mencionados anteriormente tienen excelentes características que pueden acelerar los negocios en su cafetería y, en general, facilitarle las cosas. Aunque todos los sistemas POS tienen las características básicas, pero no todos tienen las características únicas que podrían ser adecuadas para su tienda.

Entonces, lo que debe hacer es conocer las características únicas de su tienda y obtener un sistema POS que satisfaga esa necesidad para su negocio. De nuestra investigación anterior, se puede ver que Square y Shopkeep obtuvieron los mejores resultados debido a las características únicas que desactivaron, pero eso no significa que estos sistemas de punto de venta sean generalmente los mejores para su tienda.

Dicho esto, saber lo que necesitas es la mejor manera de hacerlo. También debe tener en cuenta que no tiene que gastar un brazo y una pierna para obtener todas las funciones que necesita. Simplemente elija los conceptos básicos, y su negocio es bueno para administrar.